Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. - Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag wird mit eFoil Riders geschlossen. Durch das Einstellen von Produkten in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung mithilfe der bereitgestellten und im Bestellprozess erläuterten Korrekturwerkzeuge korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot für die Waren im Warenkorb durch Klicken auf den Bestellbutton annehmen. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. - Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldetails sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext anschließend nicht mehr online abrufbar. - Lieferbedingungen:
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Sie können die Ware bei eFoilers Bamberg GmbH, Bürgermeister-Wachter-Straße 3, 96120 Bischberg, während unserer Geschäftszeiten abholen. Wir liefern nicht an Paketstationen. - Zahlung In unserem Shop stehen Ihnen in der Regel folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Vorauszahlung: Bei Auswahl dieser Zahlungsart senden wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail zu. Die Ware wird nach Zahlungseingang geliefert.
- PayPal : Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag per PayPal zu bezahlen, müssen Sie dort registriert sein oder sich zunächst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und uns die Zahlungsanweisung bestätigen. Nach Ihrer Bestellung im Shop veranlassen wir PayPal, die Zahlungstransaktion einzuleiten. Diese wird anschließend automatisch von PayPal ausgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
- Paydirekt : Nach Ihrer Bestellung werden Sie auf die Paydirekt-Website weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Paydirekt zu bezahlen, benötigen Sie ein für Paydirekt aktiviertes Online-Banking-Konto. Sie müssen dort registriert sein oder sich zunächst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und uns den Zahlungsauftrag bestätigen. Unmittelbar nach der Bestellung veranlassen wir Paydirekt, die Zahlungstransaktion einzuleiten. Diese wird von Paydirekt automatisch durchgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
- Barzahlung bei Abholung : Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Abholung in bar.
- Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. - Transportschäden:
Sollten die Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, melden Sie diese bitte umgehend dem Zusteller und kontaktieren Sie uns unverzüglich. Eine unterlassene Meldung oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte. Sie unterstützen uns jedoch bei der Geltendmachung unserer Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung. - Gewährleistung und Garantien Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie in der Produktbeschreibung und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.
- Haftung Wir haften unbeschränkt für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen,
- für Garantiezusagen, sofern diese vereinbart wurden, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet wird.
- Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags unerlässlich ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten), aufgrund leichter Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
- Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Rückgabe und Erstattung
11.1 Rückgaberecht: Kunden können in unserem Online-Shop gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im Originalzustand sind. Bestimmte Artikel, darunter Körperpflegeprodukte, Schutzausrüstung und personalisierte Artikel (z. B. gravierte Produkte), sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
11.2 Rückgabeverfahren: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eFoil-riders.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir senden Ihnen dann die Anweisungen für den Rückversand. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder die Rückgabe beruht auf einem Fehler unsererseits.
11.3 Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
11.4 Umtausch: Ein Umtausch ist nur bei defekten oder beschädigten Produkten möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach Erhalt des defekten Artikels, um einen Umtausch zu veranlassen.
11.5 Defekte oder beschädigte Produkte: Im Falle von Transportschäden oder defekten Produkten melden Sie dies bitte unverzüglich dem Spediteur und kontaktieren Sie uns, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.
11.6 Ausnahmen: Etwaige Ausnahmen von dieser Regelung, wie z. B. kürzere Rückgabefristen für Premium-Elektronik oder andere spezifische Produkte, werden auf der Produktseite deutlich angegeben.
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